يتكون فريقنا الإداري الذي يدير العمليات اليومية للمجموعة من خيرة القادة البارعين من مختلف أنحاء العالم. حيث يقومون بمواجهة مختلف التحديات واغتنام أفضل الفرص، لأننا نسعى دائماً إلى تحقيق أفضل النتائج لأصحاب فنادقنا وعملائنا عبر تقديم حلول بسيطة ومبتكرة ومسؤولة. ومع خبرة متميزة في إدارة الفنادق العالمية ورغبة لا حدود لها في النجاح، فإننا نمتلك عناصر فريدة ممزوجة بخبرات حقيقية ستمكننا من تخطي التحديات المستقبلية.
يعتبر باتريك أنطاكي، المتمرس في مجال الضيافة والذي يتمتع بخبرة تزيد عن ثلاثة عقود، بمثابة رصيد قيم لشركة إدارة الضيافة القابضة أش. أم. أش. بفضل خبرته المتميزة في العمل مع العلامات التجارية الشهيرة مثل فندق لو ميريديان وفنادق ميتينج بوينت، كان يحقق أنطاكي نتائج رائعة باستمرار. نجح في تحويل منتجع لو ميريديان شاطئ العقة إلى مؤسسة حائزة على جوائز، وقاد منتجع المها الصحراوي إلى أعلى 12 تصنيفًا بين أفضل الفنادق في العالم لمدة ثلاث سنوات متتالية. إن خبرة باتريك في تحسين الإيرادات وإدارة التكاليف وإلهام الفريق تضعه في موقع جيد للمساهمة في خطط توسعة شركة إدارة الضيافة القابضة أش. أم. أش والنمو الإجمالي.
في أتش. أم. أتش.، يتولى باتريك دورًا هامًا، حيث يشرف على محفظة الشركة ويعمل بشكل وثيق مع مجلس الإدارة ورئيس مجلس الإدارة لدفع النمو، وتأسيس ممارسات فعالة لحوكمة الشركات، وتنفيذ المبادرات الإستراتيجية. ويؤدي دوره إلى تعزيز أسس أتش أم أتش ويمهد الطريق للتوسع في مناطق جديدة في السنوات القادمة كجزء من برنامج توسيع السوق الجديد. وبفضل قيادة باتريك، تستعد أتش أم أتش لتحقيق رؤيتها وتقديم تجارب استثنائية مع الحفاظ على النجاح المالي.
انضم هيثم عبد العزيز إلى إدارة الضيافة القابضة(إتش إم إتش) في مايو ٢٠١٩ كمدير للعمليات. وقبل ذلك ، عمل السيد عبد العزيز في الفنادق تحت إدارة HMH منذ العام ٢٠١٤ ، وشغل منصب مساعد المدير التنفيذي في فندق باهي قصر عجمان، ومدير الفنادق في منتجع كورال بيتش الشارقة، و المدير العام للمجموعة بالنيابة لكلا الفندقين.
كما قاد السيد عبد العزيز بنجاح مرحلة ما قبل الافتتاح في فندق كورال المدينة المكون من ٤٠٤ غرف. يتمتع السيد عبد العزيز بخبرة عملية تمتد لأكثر من ١٩ عامًا في العمل مع العديد من العلامات التجارية العالمية في المنطقة. في دوره الجديد ، سيكون السيد عبد العزيز مسؤولاً عن تنفيذ إجراءات العلامات التجارية التشغيلية وتعزيزها ، وتقديم المبادرات الاستراتيجية الرئيسية للعقارات الجديدة في طور الإعداد الكامل للتشغيل. سيكون بناء شراكات قوية مع الملاك الحاليين وشركائنا والمحافظة عليه أمرًا محوريًا في دوره الجديد.
تارون آجاروال ذو خبرة دولية وإقليمية على مدى 20 عاماً في الهياكل المالية والإدارة الربحية وحوكمتها. ومن أدواره الوظيفية السابقة توليه منصب إدارة الشؤون المالية في مجموعة الفنادق الدولية، ومدير الشؤون المالية في فنادق ومنتجعات شتيجنبرجر.
آجاروال حاصل على شهادة بكالوريوس التجارة والماجستير في إدارة الأعمال، وهو عضو في المعهد المعتمد للمحاسبين الإداريين (CIMA) بالمملكة المتحدة وزميل معهد المحاسبين المعتمدين في الهند.
يتولى آجاروال في شركة إدارة الضيافة القابضة(إتش إم إتش). مسؤولية الإشراف على جميع الوظائف المرتبطة بالشؤون المالية ضمن أعمال مجموعة إدارة الضيافة القابضة(إتش إم إتش) ، ويعمل عن قرب مع فرق الفنادق المحلية لتحسين الحوكمة وكفاءة العمليات، إضافةً إلى دعم تقديم الاستراتيجيات التي تركز على المستقبل وتنفيذها.
أشيش شارما، متخصص في الضيافة التحفيزية ويتمتع بخبرة تزيد عن عقدين من الزمن. مع خلفية واسعة من العمل مع علامات تجارية معروفة عالميًا مثل فنادق ومنتجعات تاج، و IHGوماريوت إنترناشيونال، يتمتع أشيش بمعرفة عميقة بالسوق في الهند والمحيط الهندي والإمارات العربية المتحدة ومناطق مجلس التعاون الخليجي الأخرى.
من خلال منصبه في أش. أم. أش يشرف أشيش على جميع وظائف إدارة الإيرادات والتوزيع في جميع أنحاء المجموعة، ويعمل بشكل وثيق مع فرق الفندق لتحسين إيرادات الغرف والحجز والتوزيع من خلال عمليات محددة جيدًا وتنفيذ فعال. يركز على تحسين الرؤية عبر الإنترنت، وتعزيز وظائف موقع الويب، وتوسيع الشراكات، وزيادة الحجوزات المباشرة، وتعزيز ثقافة إدارة الإيرادات داخل المنظمة.
تمتد خبرة مصطفى أصرف لأكثر من 11 سنة عمل خلالها مع أهم الأسماء في قطاعي الضيافة والسفر. وقبل انضمامه إلى إدارة الضيافة القابضة، شغل اصرف منصب المدير الإقليمي لخدمات تكنولوجيا المعلومات في فنادق بريميير إن الشرق الأوسط. كما عمل في شركة الأردن لتطوير المشاريع السياحية كمدير قسم تكنولوجيا المعلومات، بجانب توليه مسؤليه قسم تكنولوجيا المعلومات بمنتجع راديسون بلو تالا باي- العقبة، وفندق أوريكس وغيرها من الفنادق.
يحمل اصرف شهادة بكالوريوس في هندسة البرمجيات ودبلومة في تكنولوجيا المعلومات. ويمتاز بروح الفريق ومهارات متميزة في فن التواصل.
كما يتميز اصرف بمهارة عاليه في إدارة المشاريع، وإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات والبينة التحتية الخاصة بها، والتخطيط لاستمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث. وفي منصبه لدي اداره الضيافه القابضه سيتولي اصرف إدارة تكنولوجيا المعلومات، وأمن الأنظمة، والاتصالات.
يقود داوود عبد الله من خلال خبرته تنمية وتطوير أعمال الشركة من خلال تحديد المشاريع والأسواق المناسبة، وتقديم الاقتراحات للدخول إلى أسواق جديدة مما يساهم في توسيع محفظة الفنادق التي تديرها إدارة الضيافة القابضة(إتش إم إتش) .
أثبت السيد عبد الله، الحاصل على شهادة في إدارة الأعمال ودرجة الماجستير في المبيعات والتسويق، أنه أحد أهم ركائز مجموعة إدارة الضيافة القابضة(إتش إم إتش)
يتمتع السيد عبد الله بقدرة عالية على بناء علاقات شراكة مميزة مع مالكي العقارات وممثليهم، وضمان مطابقة المشاريع المحتملة لمعايير وشروط العلامة التجارية، والعمل على تسهيل وتسريع إتمام الشراكات الجديدة لإدارة الفنادق.
يتمتع جواهر شانثاراج، المحترف ذو الخبرة العالية في قطاع الضيافة، بخبرة تزيد عن عقدين في مجال التعلم والتطوير. ومن خلال مناصبه السابقة كرئيس تنمية المواهب في شركة جراند ميلينيوم، ورئيس قسم التدريب ودعم الموارد البشرية في شركة ماريوت الدولية، ومدير التدريب والتطوير في فنادق ومنتجعات ستاروود، فإن معرفة السيد جواهر المتعلقة بالصناعة مهيأة لرفع أداء الأفراد في أتش أم أتش.
حاصل على دبلوم في إدارة الفنادق وتكنولوجيا تقديم الطعام، ودرجة الماجستير في إدارة السياحة، كما تم اعتماد جواهر كمدرب ومقيم وممارس في البرمجة اللغوية العصبية. يتضمن سجله المثير للإعجاب تحديد احتياجات المواهب بنجاح وتنفيذ برامج قوية للموظفين لتعزيز أداء الشركة بالتعاون مع العديد من العلامات التجارية الشهيرة.
يتولى جواهر شانثاراج في أتش أم أتش، مسؤولية تعزيز ثقافة التميز من خلال الأفراد والأداء. ويشرف على تطوير وتعزيز القدرات القيادية، بالإضافة إلى وظائف الموارد البشرية الشاملة. ويشمل دوره قيادة أداء الأفراد، والإشراف على جميع وظائف التعلم والتطوير، وإدارة عمليات الموارد البشرية.
27 عاماً من الخبرة في قطاع الضيافة، يكرسها افتخار حمداني ضمن مسؤوليته عن إدارة فنادق فيصل القابضة في جميع أنحاء الإمارات الشمالية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
وقد عمل السيد حمداني في مناصب إدارية مع علامات فنادق دولية مثل كونتيننتال، وأمباسادور، وويندهام، ولديه سجل حافل بالإنجازات ويتمتع بكفاءة عالية في وضع خطط واستراتيجيات لزيادة الأرباح وتحقيق أفضل النتائج.
أحمد ابداح شخصية شغوفة بعالم الفنادق، ويتمتع بخبرة تزيد على 25 عاماً في مجال الضيافة. فقد عمل السيد ابداح مع علامات تجارية رائدة في المجال مثل فنادق أكور وفنادق كمبينسكي ومجموعة فنادق إنتركونتيننتال.
يمتاز السيد ابداح بخبرة طويلة في إدارة وتطوير المبيعات والتسويق، واستهداف قطاعات جديدة في السوق، وبناء فرق مبيعات ذات أداء متميز قادرة على تحقيق أفضل النتائج.
ومن بين أبرز إنجازاته المهنية حصوله على جائزة نوبل في معرض سوفكس للعمليات الخاصة، الحدث الكبير الذي تستضيفه عمّان، وذلك عن دوره الرئيس في فعاليات فيفا 2016، والمساعدة في تخطيط وإنشاء مكتب المبيعات والتسويق الخاص بمجموعة فنادق إنتركونتيننتال في الأردن.
يمتلك رأفت قوطة خبرة متنوعة في مجال الضيافة تمتد لأكثر من 18 عاماً، شغل خلالها مناصب رفيعة في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
عمل السيد قوطة مع علامات تجارية فندقية رائدة مثل ماريوت وكراون بلازا وهوليداي-إن. وخلال فترة عمله في مناصب مختلفة، حصل السيد قوطة على العديد من الجوائز والشهادات في مجال تدقيق المعايير الخاصة بالعلامات التجارية، ورفع كفاءة المبيعات وعلاقات الموظفين.
يحمل السيد قوطة درجة البكالوريوس في إدارة الفنادق، ويمتلك مهارات عالية في إدارة المشاريع بفعالية كبيرة، إلى جانب مهاراته في ادارة فريق العمل وتحفيزه، وإدارته الفعالة لشؤون العملاء والميزانيات.
محمد فؤاد، مدير الفندق المتميز، أحد الأصول لشركة إدارة الضيافة القابضة أش. أم. أش مع أكثر من 25 عام من الخبرة في قطاع الضيافة. أظهر محمد باستمرار مهارات قيادية استثنائية وعينًا حريصة على التفاصيل. وقد ساهمت معرفته الواسعة في المبيعات التجارية وإدارة الإيرادات، إلى جانب خبرته كمدير فندق، في تحقيق نجاح ملحوظ طوال حياته المهنية.
بدأ محمد عمله منذ أيامه الأولى كمدير تنفيذي للمبيعات في فنادق ومنتجعات ستاروود وفندق رينيسانس في الإسكندرية بمصر، وسرعان ما ارتقى محمد في المناصب، واكتسب خبرة في الفنادق الشهيرة ومجموعات الفنادق المرموقة في جميع أنحاء الشرق الأوسط. قبل انضمامه إلى إدارة الضيافة القابضة، شغل مناصب بارزة مثل مدير المبيعات في فنادق بولمان زمزم مكة والمروة ريحان روتانا مكة في المملكة العربية السعودية.
تعد ليا فيرتشيو بولانيوس خبيرة معتمدة في مجال البيئة والصحة والسلامة، ولديها سجلاً حافلاً من الإنجازات فيما يخص تطبيق اللوائح التنظيمية للسلامة والصحة والبيئة على المستوى المحلي و الأقليمي بما يتماشى مع أعلى معايير السلامة والجودة الغذائية. أعتماد على 20 عامًا من الخبرة الدولية في جميع مراحل سلسلة الإمدادات الغذائية ، انضمت ليا إلى إدارة الضيافة القابضة (إتش إم إتش ) في عام 2014، حيث عملت كمديرة البيئة والصحة والسلامة للمجموعة، كما شغلت قبل ذلك عدة لدى شركات رائدة عالمياً في مجال الضيافة مثل ريتز كارلتون، وإيبروتيل، وطيران الإمارات لتموين الطائرات.
بولانيوس حاصلة على درجة بكالوريوس العلوم في تكنولوجيا الأغذية،. كما أنها مراقبة معتمدة في مجال سلامة الغذاء وحاصلة على شهادة نظام إدارة سلامة الغذاء أيزو 22000:2018، مدربة معتمدة للتوعية بنظام تحليل مصادر الخطر في نقاط الرقابة الحرجة (HACCP L3)، ومدربة محترفة في برنامج التدابير الصحية الجيدة GHP (Good Hygiene Practice).
خلال عملها في مجموعة إدارة الضيافة القابضة (إتش إم إتش ) تتولى بولانيوس مهمة الإشراف على تطبيق البروتوكولات والتدابير الاحترازية للسلامة الغذائية والبيئة والصحة والسلامة، إضافةٍ إلى الإشراف على مبادرة "Be Green, Go Green" التي أطلقتها إدارة الضيافة القابضة (إتش إم إتش ) التزاماً منها بنشر معايير الجودة العالمية عبر تطبيق ممارسات مسؤولة ومستدامة في جميع الوجهات التابعة لها.
عدنان سولانكي، محترف في مجال الإعلان والتسويق، يتمتع بخبرة تزيد عن عشر سنوات. عمل عدنان مع العديد من العلامات التجارية في مختلف الصناعات، حيث تعامل مع أبحاث السوق، وتحليل الاتجاهات، وتفضيلات العملاء، وتطوير استراتيجية التسويق، وإنشاء المحتوى، والشبكات الاجتماعية. إدارة وسائل الإعلام والمهام التنظيمية الأخرى.
قبل انضمامه إلى أتش أم أتش، شغل عدنان منصب مدير التسويق في مجموعة فيصل القابضة، حيث لعب دورًا هاماً في تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الفعالة التي تتماشى مع الأهداف التجارية للمنظمة. وقبل ذلك، اكتسب خبرة قيمة كأحد كبار موظفي خدمة العملاء في شركة ماركينج برو جنكشن مما أدى إلى صقل مهاراته في مجال التسويق.
بصفته رئيس قسم التسويق في أتش أم أتش، يتولى عدنان مسؤولية الحفاظ على هوية العلامة التجارية والإشراف على استراتيجية التسويق الرقمي لمجموعة فنادق أتش أم أتش والعقارات التي تديرها. ويعمل بدوره على زيادة حركة المرور على موقع الويب، وزيادة الحجوزات المباشرة، وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية في الفضاء الرقمي.
تتمتع آن ماسكارينهاس بخبرة عالية تزيد عن 20 عامًا في قطاعي الضيافة والمالية وهي عضو قيم في فريق إدارة الضيافة القابضة أش. أم. أش.
منذ انضمامها إلى الشركة في ديسمبر 2003، لعبت دورًا حاسمًا في عملياتها، حيث قدمت مساهمات كبيرة بفضل فهمها العميق للمنظمة ومعرفتها الواسعة بالصناعة.
ومع حصولها على درجة البكالوريوس في التجارة والمحاسبة من جامعة مومباي، تتمتع آن بأساس تعليمي قوي دعم دورها في أش.أم.أش. وباعتبارها عضوًا أساسيًا في الفريق، فإنها تعمل بشكل وثيق مع الإدارة العليا، مما يضمن التنسيق والأداء السلس على جميع مستويات المنظمة. تشمل مسؤوليات "آن" الإشراف على الجوانب الإدارية للشركة و ضمان كفاءة العمليات داخل المنظمة.
علاوة على ذلك، تلعب آن دورًا هاماً في تسهيل التواصل والتعاون الفعال مع مجلس الإدارة والشركات الأخرى داخل المجموعة. وتساهم في الحفاظ على ثقافة التميز من خلال تطبيق ممارسات حوكمة الشركات السليمة. ومن خلال الاستفادة من فهمها المتعمق لتاريخ الشركة وفترة عملها الطويلة، تعمل آن كمورد قيم للفريق، حيث تقدم التوجيه والدعم في تحقيق أهداف أتش أم أتش.
يتمتع جان صديقي بما يزيد عن ثلاثة عقود من الخبرة في مجال المبيعات في قطاع الفنادق والضيافة. كما ساهم بالنجاح في افتتاح العديد من الفنادق التابعة لعلامات تجارية دولية في المنطقة مثل فندق ماريوت وفندق حياة إنترناشيونال وفندق أكور، ومجموعة فنادق إنتركونتيننتال وفندق ويندهام.
يمتاز السيد صديقي بخبرة واسعة في مجال الاتفاقيات وعقود البيع، ورسم استراتيجيات فعالة لزيادة المبيعات والإيرادات. كما تكمن قدراته الأساسية في تحفيز روح العمل الجماعي لخلق بيئة عمل فعالة تُساهم في تحقيق النجاح للمجموعة.
لقد تمكن السيد صديقي من تحقيق نتائج تجاوزت التوقعات، بالإضافة الى مساهماته في افتتاح أكبر فنادق هوليداي إن إكسبريس في مطار دبي التابع لمجموعة فنادق إنتركونتيننتال